根据官方资料，海尔N96的屏幕尺寸为2.4英寸，不过，根据我们和其他2.4英寸屏幕的手机对比发现，这是将屏幕下方的一排按钮也包括在内的计算结果。事实上，它所配备的这块26万色TFT触摸屏的尺寸应当为2.2英寸左右，分辨率为176×220像素。从显示的实际效果来看，它的色彩比较真实，过渡自然，不过细腻程度还有所欠缺；而从触摸屏的灵敏度来看，在进行手写操作时反应速度还是很快的，准度也比较高。和大多数手写手机一样，N96的屏幕下方固定的五个按钮可以分别点击进入相应的快捷功能。

图为海尔G网双待商务手机N96

图为海尔G网双待商务手机N96

    考虑到双待手机的特性，这款海尔N96左右功能键下方并不是接听和挂断键的组合，而是设置了两个拨出键，分别负责从SIM卡1和卡2拨出电话。而它的导航键也是易用性很高的五向方向键，上面清晰地标注了各键所代表的快捷功能。

图为海尔G网双待商务手机N96

    而N96的数字按键设计也有些非常规，由于机身较宽，它将*、0、#三个按键设计在了最右排，在使用的初期多少会有些不适应。它的按键键面较小，好在键程和反馈力度比较适中，使用起来出现误按的可能较小。

图为海尔G网双待商务手机N96

    上面提到这款海尔N96正面设置了两个拨出键，但却未设置挂断键，而在机身左侧，我们看到了标有电源开关标识的按键，这便是手机的挂断键。当然，对于触摸屏的手机，我们也可以在通话时在屏幕上点击进行挂断操作。和挂机键同样在机身左侧的还有手机的音量调节键以及手写笔。

图为海尔G网双待商务手机N96