网友案例：“没过保修期还要交680元维修费！”

网友：黄先生（上海）　 　
产品：诺基亚8800

　　本人于2006年9月购买一部诺基亚8800手机，为正规大陆行货，有保修卡。2007年2月25日发现手机右上角按键非人为原因失灵，到上海淮海路新世界负1楼诺基亚至尊店售后服务中心维修，售后服务中心人员确认按键失灵是非人为损坏，手机也在厂家免费保修期内。

　　但是，因为这台手机按键与前盖连为一体，前盖为外观配件，不能免费保修，要更换按键须付费680元！！！！

网友案例：“本人以自己的血泪教训奉劝大家不要轻易在网上买手机！”

网友：陈先生（广州）　 　
产品：三星W579

　　一,2007-03-01号16点30分左右我打开天虹科枝有限公司网址www.sm638.com进行会员注册,注册成功后开始登陆,购选三星SCH-W579双网,双待手机一部,该产品标有三种价格一,市场价5888元,二,会员价1580元,三,VIP价1550元,另外购买商品同时对方提供三家银行,一,建行,二,工行,三,农行,我选择工行,当时通过电话0755-61281915,张顺发,收到对方提供工行帐号6222004100101018149,收款人,刘强。

　　二,2007-03-02号9点30分左右在上海市曹家渡工行按会员价1580元加快费90元共计1670元汇入对方工行,注,有银行汇款凭据为证。汇入后打电话告知0755-61281915;张顺发,货款以汇。对方说等验完货款在发货,大约20分钟后对来电话告诉货巳发出,让我3号下午在单位接货。

　　三,结果到了3号下午14点左右货不但没收到,对方快递公司来电话13143862879告知,称你购买三星SCH-W579手机是走私货被海关扣留,需按货款百分五拾补交海关税,计800元。在这同时我又打电话给天虹科枝有限公司,张顺发勋问此事,他说你必须补交800元海关税之后办理相关手续,变成合法裔品用航空快件邮寄。

　　四,在对方游说下于2007-03-06号上午9点15分左右在万行渡路武定酉路工行以相同的工行帐号6222004100101018149,收款人,刘强。汇入800元,同时打电话0755-61281915,张顺发,告知对方800元巳汇完,注,有银行汇款凭据为证。对方同时也保证说把手机用航空快件寄去,让我明天上午（7号）10点30分在单位接货。这回货不但没接着,同时又接到对方快递公司打来的电话13655959135告知你所购的三星SCH-W579手机没有正试发票还是走私货必须交2500元风险坻压金才能发货。发现上当受骗后2500元吏终没有汇去,8号天缸科枝公司负责人张顺发来两次电话13625989159说请把2500元风险金汇来保证手机给你寄去。----？