网友案例：“我买的是翻新机!”

网友：邓先生（广州）　 　
产品：三星D820

　　我到水货店买了一部三星D820，其实就是行货的D828。

　　使用的时候发现耳机音质很差，经常出现沙沙的声音，说明书印刷也是歪歪扭扭十分粗糙。

　　一个月以后，耳机坏掉了，而且即使不打电话，电池也只能待机一天。

　　我拿到三星的客服去检测，最后发现电池、耳机、说明书、充电器等配件全都是假货！现在我甚至怀疑手机也是翻新的！

网友案例：“在奸商诱导之下买了台烂手机”

网友：杨先生（北京）　 　
产品：音乐手机

　　在网上看了很多资料，终于决定买诺基亚3250！到了商场，售货员说3250最近升价了，而且其实它很多缺陷，例如爱死机、转轴容易松等等，说如果我坚持要买是没关系，但返修的人确实比较多！

　　然后售货员又推荐另外一款“功能更强、价钱更便宜”的音乐手机，什么音质超好呀，低音很强呀之类的，我像吃了迷魂药一样买下了，还暗爽省下了几百元。但买回来用了几天，才发觉很不满意，拍照模糊，不好看，音乐功能也很差，竟然连后台播放也没有。虽然没有什么质量问题，但与售货员介绍的也相差太远了。

网友案例：奸商设计的单据圈套！

网友：M先生（北京）　 　
产品：诺基亚5200

　　昨天中午，强忍着气愤被奸商以“返厂修理名义”扣了我500块钱退掉了Nokia5200。想买刚上市的新品手机，大家都要小心上当啊！！强烈提醒大家要注意！

　　记住，奸商一定要你在交款的同时即填写保修单，之后才能查看实际手机，是在逃避销售责任和商品质量问题！大家千万要记得一定要先仔细检查机器，证实没有问题之后，再填写保修单。

　　如果销售方不答应说明他有陷阱，立马换个信誉更好的商店！

网友案例：SHARP 903维修经历

网友：凌先生（北京）　 　
产品：夏普903

　　用了一段时间之后，我的SHARP 903不知咋的进入拍照模式就立刻死机，这可把我急坏了，没了拍摄功能，903就像没了腿一样。我那个急啊，这天刚好有空陪MM逛中华广场，那里一楼好象有不少维修手机的店，我陪着MM，惦记着的可是我的903啊！

　　“你的903镜头坏了，已经帮你换了，就收你400块吧。”我一听就傻了，400块啊！我心里没底，但是这JS怎么就不问我一下呢，我就怀疑了，要是只是软件坏了，JS说是硬件问题，我也不知道的啊！想到这里，我可不能吃这亏，赶紧和JS说：“我没带钱，你先帮我换回来吧，我改天再过来修了。”！