据《北京日报》报道，今年年初，中国网通曾承诺将在年内全面提供市话详单的查询服务。据北京网通副总经理王传宝透露，北京地区约８００万用户将有望提前使用这项新业务。现在，网通已陆续在各营业厅安装专用的详单查询机，预计在４月８日之后，用户将能够到网通营业厅免费查询自己的市话详单。

和手机市话详单的查询方式相比，固话用户要想办理市话详单的查询业务，必须多一道签订协议和设置密码的手续。对此北京网通负责人解释说，与作为个人通信工具的手机不同，固定电话往往是多个用户共同使用，通过签订相关协议并设置密码，能够更有效地保护用户的通信隐私。