近日，西门子公司公开向用户发出提醒公告，告诉使用西门子65系列手机的用户这一系列手机存在着一个相当严重的软件缺陷可能导致使用者耳聋！

西门子65系列手机包括：C65,CX65,M65,S65,SL65以及根据提供商不同的各种版本如CV65,CT65,CXV65以及CXT65等。

由于手机软件存在某个错误，使得手机在非正常情况下自动挂断，如电池没电等时，挂机提示铃可能以相当大的声音播放。而此时用户可能并不能预料到，手机仍然贴在耳朵上，如果是在某种极端环境下，这样大的音量可能会导致使用者耳朵听力受到损伤。当然，这种损害只会发生在当用户把手机贴在耳朵上时。所以为了防止用户遭到类似伤害，西门推荐用户不要使用挂机铃声提示功能以及挂机动画功能等。

西门子65系列手机目前得到了非常好的市场反应，除了因为它根据型号不同拥有面向各个市场份额的全线产品外，还由于它配置有广泛的娱乐功能如视频，蓝牙，集成数码相机等。而此次发现这种缺陷，无疑会对65系手机的市场声誉有所损坏。

除了禁止以上的功能外，西门子还补充说用户应用在手机提示低电量时停止通话。要禁用挂机提示音，用户应用从菜单里选择“配置”项，选择“铃声”，“更多铃声”然后选择“掉断提示”，然后选择“关闭”。

但是，用户也不用过于担心，西门子说。在他们的测试中，手机并非总是出现这种情况，只有在很少的情况下，这种情况才会发生。西门子现在已经开始着手开发新的手机软件以解决该问题，在通过了网络提供商的审核后，新的更新软件将在几周后提示给终端用户。用户可以在www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare网站就相关问题询问厂商。